Casi la mitad de los jugadores en riesgo indican que están cambiando a un sitio de juego ilegal. Esto también se aplica a los jugadores de alto riesgo que alcanzan su límite de juego: más del 40% indica que cambiará a un proveedor en el que no se pongan límites. Estas son algunas de las sorprendentes conclusiones del Barómetro del Juego Online 2024, la investigación de Ipsos I&O sobre la evolución del mercado holandés de los juegos de azar online.
El objetivo principal del legislador es que el 80% de los jugadores opten por la oferta legal y eviten los casinos en línea ilegales. Este objetivo se ha logrado una vez más. El 95% de los holandeses que a veces juegan en línea lo hacen en un proveedor de juegos de azar en línea con licencia.
Peter-Paul de Goeij, director de NOGA, la Asociación Holandesa de Juegos de Azar en Línea dice: «El 95% es un buen porcentaje, pero también significa que alrededor de 90.000 holandeses todavía juegan en casinos ilegales. Tantos como todos los habitantes de Heerlen o Hengelo. Es importante reducir al máximo la oferta ilegal. La próxima legislación más estricta conducirá a los jugadores de alto riesgo a sitios ilegales. Los jugadores en riesgo son personas que a veces mienten sobre su comportamiento de juego o apuestan más dinero del que pretendían. Son jugadores que merecen una protección extra. Las medidas más estrictas pueden ser contraproducentes en este caso».
De los jugadores, el 68% no puede distinguir entre la oferta legal y la ilegal. «Los jugadores a menudo no tienen ni idea. Esto se debe en parte a la prohibición de la publicidad en la televisión, la radio y los periódicos. Si buscas en Google, inmediatamente terminarás en docenas de casinos ilegales», advierte De Goeij.
Por primera vez, el Barómetro del Juego Online 2024 ya no muestra un crecimiento en el número de adultos jóvenes de entre 18 y 34 años que juegan en línea. Si bien el número de jugadores en riesgo entre los adultos jóvenes aumentó en 2023, se ha mantenido estable en 2024. La mitad de los jugadores holandeses son adultos jóvenes, el año pasado fue el 60%. Ha habido un pequeño aumento en el número total de jugadores en línea. Este crecimiento estrecho es significativamente menor que en otros países europeos. También llama la atención que los holandeses no hayan empezado a jugar más veces al año.
Los holandeses opinan que los proveedores de juegos de azar en línea son responsables de prevenir e identificar comportamientos de juego problemáticos. Helma Lodders, presidenta de Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders (VNLOK): «Proteger a los jugadores y, en particular, a los jugadores vulnerables, como los adultos jóvenes, es nuestra máxima prioridad. Los proveedores de juegos de azar en línea con licencia tienen la importante responsabilidad de prevenir e identificar los juegos de riesgo o problemáticos tanto como sea posible».
